PBX-Anlagen oder Hardware Box-Lösungen zu erweitern erweist sich meist als sehr schwierig und kostenintensiv. Wir empfehlen daher anstatt steigende Lizenzgebühren mit zunehmender Anzahl interner Abonnenten zu zahlen, 3CX zu verwenden. Mit 3CX können Sie kostenlos Benutzer, Accounts oder Leitungen, aber auch individuelle Funktionen hinzufügen und unnötige Hardware- und Lizenzgebühren vermeiden.
| Eigenschaften | 3CX IP Zentrale | Traditionelle Hardware IP Zentrale |
|---|---|---|
| Erweiterungs Limit | Unbegrenzt | Es ist abhängig von der Teilnehmerschnittstellenkarte / Begrenzt |
| Standby/Ausfall für Gerätekomponenten aufgrund eines Hardwarefehlers | Nein | unnötige Wartezeit bis Hersteller oder Kundendienst reagiert, |
| Sprachaufnahmen und Berichterstattung | Integriert | weitere Lizenzgebühren erforderlich sowie zusätzliches Aufnahmegerät |
| Zusätzliche SIP-Lizenz für gebrauchte IP-Telefone | Wird nicht benötigt | Wird benötigt |
| Unterstützte IP-Telefonie | Htek, Snom, Cisco, Fanvil, Yealink, Aastra, Gigaset-Dect-Serie, Panasonic-Dect-Serie, Polycom, Alphatech, Grandstream, Cyberdata usw. | unterstützt meist nur IP-Telefone des Herstellers der Zentralanlage |
| Verwaltung über die Weboberfläche | vorhanden | |
| Möglichkeit zur Ausführung unter Windows- oder Linux-Betriebssystemen | Funktioniert auf beiden Betriebssystemen (die einzige zertifizierte Telefonanlage, die unter Windows ausgeführt werden kann) | Es gibt kein Produkt, das an beiden arbeitet. |
| Hardware (Box) Produkt? | vorhanden | vorhanden |
| Automatisches Backup-Modul | vorhanden | |
| Möglichkeit mit Vmware-HyperV zu interagieren | vorhanden | Nicht vorhanden |
| Integrierter Faxserver | vorhanden | Benötigt zusätzliches Faxgerät / Server |
| Webkonferenzmodul | vorhanden | |
| MS Office- und CRM-Integration | vorhanden | |
| Zugriff auf Unternehmensverzeichnisse mit LDAP / ODBC | vorhanden | |
| Automatischer Rückruf (Call Center Modul) | vorhanden | |
| Anwendung für mobile Geräte (eigene native Anwendung) | vorhanden | |
| Benutzer können ihre eigenen internen Einstellungen anpassen | vorhanden | |
| API Integration | vorhanden |